Politique de confidentialité & RGPD

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

WINELEC V.E. SComm
Gérant : VINDEVOGEL Eric
Belgique
Numéro d'entreprise : 0 751 577 972
Numéro de TVA : BE 0 751 577 972
E-mail : info@winelec.be
Téléphone : 0495/135.689

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de demande de devis, la page contact, le bouton WhatsApp, par téléphone ou par e-mail :

• Identité : nom ;
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal ;
• Informations relatives à votre projet ou à votre installation (service concerné, détails techniques, adresse du chantier le cas échéant).

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• traiter votre demande de devis ou de contact ;
• établir et exécuter un contrat de maintenance le cas échéant ;
• assurer le suivi administratif et comptable de nos prestations (obligations légales et fiscales belges).

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.

Nos traitements reposent sur :

• votre consentement, lorsque vous nous envoyez une demande via les formulaires du site ;
• l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, pour l'établissement des devis et l'exécution des contrats ;
• nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Les données relatives aux demandes de devis sont conservées au maximum 24 mois en cas de non-signature d'un contrat. Les données liées à un contrat et à sa facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale en Belgique (10 ans en principe).

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Des statistiques de visite anonymes peuvent être recueillies afin d'améliorer le site ; elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vos données peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergement du site, outil de messagerie) dans la mesure strictement nécessaire, via des contrats de traitement conformes au RGPD. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées.

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation ou à l'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@winelec.be ou par téléphone au 0495/135.689. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be — contact@apd-gba.be

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation (site servi en HTTPS, accès restreint aux données).

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.